问：为什么重定向没有成功呢，是代码不对还是文件名不对，我传到了woot 下面了 测试没有成功,网站重定向
答：您好，文件名不对，正确的文件名是.htaccess，已经调整了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照提示设置，无法访问网站，使用贵司给的二级域名 deyijijin.gotoip3.com 可以正常访问。请问是什么问题？
问：访问时无论输入deyijijin.org 还是输入 www.deyijijin.org都会变成如图的网址？
问：
答：您好，
问：jnxsd.com之前一直没有问题，最近域名跳转是错误的http://127.0.0.1/index.php，是被攻击还是什么情况？
答：您好，
核实jnxsd.com 解析绑定到虚拟主机，访问确实会跳转，但访问php探针http://www.jnxsd.com/x.php 正常，请检查程序代码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦给一个郑州核验单的模板
答：您好，下载核验单：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名状态正常，但是解析时提示锁定，联系你们客服初步查看状态也是正常的未有实名未通过的情况，刷新后也还是锁定
答：您好，状态已更新可以解析，此域名早期注册的，建议请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加注册人实名，然后模板过户更新实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：heyeeengineering.com heyeetools.com这两个邮箱在海外无法发邮件 只能接收邮件 帮我查下什么原因，谢谢！
答：您好，请提供下客户端配置信息，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么配置信息？
答：您好，请将您的配置信息截图发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个应该没关系的 客户是携带笔记本出国 邮箱配置都没有变过，就是带过去后就发不了邮件只能收
答：您好，因为看报错信息，客户端并没有与我们smtp服务器连接成功，所以我们这边也没有相关日志，你可以让客户尝试使用ssl连接到smtp服务器，或则ping一下smtp.yunyou.top,查看一下网络环境，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，中国的互联网与国际有些国家互联网连接并不太顺畅，看了您的配置，是没问题的，初步怀疑是网络问题，请问他位于哪个国家呢？另外麻烦您同事在电脑上运行一下ping smtp.yunyou.top命令 -t，看一下返回值是多少。此外如果比较紧急，建议您同事可以先使用WEB版mail.您的域名 处理邮件，然后再慢慢核查客户端 的问题。
问： 现在两个邮箱都发不出，又是啥原因(前两天可以的）都是退信
答：您好，您再发送试下。
问： lily@heyeetools.com 能否帮我查下这个邮箱 发邮件客户收不到
heyeeengineering.com heyeetools.com
这个邮箱总是反应问题 很不稳定 求解
答：您好，收件人地址是什么，大致的发件时间是什么时候？
问：nick@teameliteonline.com 就最近一星期内偶尔会有漏邮件的情况
答：您好，能否提供漏收邮件的具体收发邮件时间我们进行检查。
问：这封邮件没收到 后面又重新发了就收到了
答：您好，这封邮件我们检查了日志，是发送失败了，原因是我们一个发信IP被对方给拒绝了，后面发送时自动切成了其他IP成功发过去了的。
问：那这种又没有退信的话 不知道有没有发出去，客户也不知道有没有发 那不是很影响工作
答：您好，这个是有退信的，登录，在自助查询–发信查询里面也可以 查到发送状态的。
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