问：域名我们单位需要转移至阿里云，请问你们这边具体的操作流程是怎么样的,如何迁出域名
答：您好，
具体转移事宜请您联系专员QQ 协助您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案的备注一直提示错误，想问一下是什么原因？
答：您好，建议移除网站简介中的冒号试试，若仍无法正常提交，您请先简单填写一下网站简介提交，例如填写为：该网站为内蒙古弘智科技有限公司所有，用于公司展示。
提交成功后，可将您需要备注的内容提交到工单中，我们再从后台协助您手工修改网站简介,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以隐藏邮局信息吗，，就是不让客户知道我是用的哪家邮局，，比如通过查询的
答：您好，按照邮局相关协议，这样是行不通的，必须要能发查邮件地址服务器，谢谢
问：我想问一下，现在实名好了的信息模板为什么改不了邮箱了？
答：您好，已实名成功的模板不支持直接编辑邮箱修改，注册局会返回错误修改失败。
如果有邮箱变更，您请重新创建模板，模板过户更新域名所有者邮箱地址。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：创建新模板过户之后域名不能操作转出呀
答：您好，
根据全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮别人注册的，他们要求转出
答：您好，
若确需转移，建议可通过模板过户修改邮箱后 60天再操作转移即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.yimimedia.com云建站网站无法访问，麻烦看下，谢谢。
答：您好，
http://www.yimimedia.com 已经可以正常访问了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我的这个服务器中三个域名被拦截，shuiyunjiaju.com，bnt.100029.cn，zhitegangqiu.com，请给处理一下
答：您好，已经为您将对应非法信息阻断域名解除阻断，您可以重新访问测试看看，并该问题出现一般伴随着网站有漏洞或者后门，建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
