问：产品型号domicu、业务名gubushang7.icu、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error,caused by the registrant\’s rnv has not , and is not
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、购买时间 21:56:52,gubushang7.icu注册失败，授权协助完成注册
答：您好，查看您在： 21:57:39已注册该域名，目前可管理使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：topwaymachine.com邮箱管理员密保答案忘记了，麻烦清空密保。
答：您好，已经处理清除，请您现在登录测试。谢谢
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请联系微信号 协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在咱们这之前有网站www.swissvax.com.cn。现在想把swissvaxchina.com域名转入，一块解析来。请问咱们这有限制吗？带china字样的域名能否转入
答：您好，目前带有china后缀的com域名转入国内注册商将命名审核失败。但您可提交转入后选择转入香港接口。
温馨提示：转入香港接口的com域名不能进行实名审核和备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交转入后，不直接就进入命名审核了吗？咋选择香港接口。第一次在西数这转
答：您好，若是要转入香港接口，域名转入提交之后，在管理管理中心-业务管理-域名管理-域名转入列表，可以选择转移至至香港接口。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理商后台点清理缓存后网站无法打开
答：您好，和缓存没关系我司查看您设置了跳转https但是当前主机没部署SSL的，已为您删除301跳转设置，请清除浏览器缓存后再测试.
如需https访问，请先申请SSL证书，证书颁发后再不是才能正常访问https,具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前余额为0，请问收费标准？是否有客服联系方式？
答：您好，请联系电话 qq 咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以下载文件，但无法上传。
答：您好，查看设置了目录只读的，已为您重置权限请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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