问：我发现我原来的info模板全部需要认证，上传资料，可是我到模板管理里面，点上传资料，却没任何反应。并没弹出上传窗口或是什么。我以为是我浏览器问题，换了几个浏览器都没用。仔细一看，原来是你们根本没有上传资料的链接，那个链接是空的。请处理。,我发现我原来的模板全部需要认证
答：您好，非常抱歉，您之前创建的模板是适用于我司海外接口的，不要求实名。
若您对国内接口的info域名做实名认证，请您新创建模板即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我最近无论注册还是由你们抢注的info域名，虽然自动过户为我原来的info模板，可是却提示我未实名，不能做解析。而我要在原来的模板下上传认证，又像上面提到的那样，不能上传。
答：您好，抱歉，因info后期接口实名问题，您之前的模板不可用了，建议您重新添加新的模板过户使用即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新添加了三个info模板，并且好不容易又上传实名认证通过。怎么我在拿域名过户时，还显示没有模板可用。
答：您好，已为您重新创建模板并过户成功，如图：
非常感谢您对我司的长期支持！
问：你的意思是要你们创建的模板才有用，我自己创建的没用？
答：您好，
问：我重新按你说的创建了模板，过户xinzhou.info，却反现过户完后，whois信息多出了别人的信息部份出来，重复两个注册人，两个管理人，两个技术联系人，两个缴费人。怎么回事。请处理删除掉错误的whois信息
答：您好，
问：wljysc主机无法访问，怎么回事！！！急用！！！
问：
答：您好，已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试是否能够访问，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：Hello,
If you like, arrange your name alphabetically from A-ZHave a nice day,King of .COM
问：https://www.west.xyz/en/domain/price.asp
答：Hello,
->Very sorry for this. We do not have this now, while I have your needs to our manager.
Have a nice day~
问：退回原因:请先联系已备案接入商变更资料正确后提交接入
还有一个问题，上一年备案没成功，还需要再次联系接入商填写《网站备案信息真实性核验单》吗，
答：您好，此是由于您原备案的信息不准确，但由于您原备案不在我司，我司无法查询您原信息，所以管局退回要求您先在原备案接入商处将信息变更准确提交管局通过后再到我司进行备案转入，请联系您原接入商处为您核对,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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