问：您好，粤ICP备号,资料都上传了依然失败,粤备号资料都上传了依然失败
答：??您好，很抱歉，经工信部核实您的备案号“粤ICP备号”对应的备案主体为“惠州 百事云网络科技有限公司 ”，与上传的营业执照及备案信息均不一致，建议您联系您的其他接入商将原主体修改正确后再到我司新增网站，若需不变更尝试上报，请工单告知，我司可为您尝试上报一次，但是需要注意的是通过率极低,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：所以我们企业更名，还需做要怎么处理？更名的资料都已经上传了
答：??您好，由于您只是在我司存在一个备案主体信息，无网站信息，因为无法对主体进行修改，因此需您联系您的其他接入商将原主体修改正确后再到我司新增网站即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，我的网站就是在西部数码买的并且备案，无其他接入商呢
答：您好，
1、查看您的原网站信息部分已经不在我司，所以无法在我司变更，若是您的单位已经更名，庆祝小原备案后重新以“惠州 钓友天下网络科技有限公司”名义提交首次备案申请；
2、下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp 进入后,显示aspnet_client文件夹,不是正常的文件
答：您好，
从上传时间看是和您程序文件一起上传的，若不需要，请直接删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 www.fengshulin.net 打不开了 我这边问了没有问题说是你们这边限制了我的dns，请排查一下
答：您好，非常抱歉，核实您的域名昨天提交了续转，因域名在转移过程中今天到期，对访问造成了影响。请您耐心等待域名续转成功后，即可恢复正常。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候会转移成功呢？可以加急吗？
答：您好，非常抱歉，域名转移无法加急，目前域名已是正在转移的状态，烦请您耐心等待下，一般转移完成的时间是5-7天。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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