问：域名不能访问，又找不到原因,域名不能访问又找不到原因
答：您好，查看域名还未添加到服务器白名单，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单中添加域名，等待10分钟生效再试访问下，谢谢。
问：设置主机域名绑定后，无法打开网站，主机诊断结果显示域名解析错误，但是域名管理页面显示解析正常。
本机DNS服务器： 正在 Ping ly0537.site [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。
答：您好，
域名是停止解析状态，请完成域名实名认证后测试解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名认证通过
答：您好，很抱歉，目前核实域名状态已经更新为OK，解析诊断也已正常：
网站访问显示如下：
请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不让我转出？凭什么啊。我过户也是在自己账户过户的，我在西部续费后在转出，还不行？我现在要转出！！！！
答：您好，很抱歉为您带来的不便。
问：我现在继续这个配置的云主机，可以帮忙弄吗？我选购好付款的时候显示库存不足，但是客户急要！
问：如果我有台云主机是双核的，我想降为单核的，再续费，可以弄吗？如果可以 需要怎么弄？
答：您好，1.建议线路选择 智能多线， 进行购买 。
2.建议选择双核使用，单核很多情况下 会导致cpu占用100% ,容易引起系统卡 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择智能多线也不行
答：您好，非常抱歉给您带来不便，购买时，集群请选择my-2 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，1.已经联系运维为您添加库存， 请您再测试下， 集群注意请选择 my-2
2.若还是不行，请将您需要的配置 反馈到工单中，比如cpu ，内存等。
另外您也可以选择其他线路，比如华中BGP ,华北bgp线路等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了
答：您好，好的， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.51muxian.com 昨天添加白名单了，也绑定站点了，现在打不开
答：您好，现在测试已经正常，出现一般是域名绑定问题，请您保持观察下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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