问：域名解析十几个小时了 但是网站就是打不来 麻烦帮忙解决一下,域名解析十几个小时了但是网站就是打不来麻烦帮忙解决一下
答：您好，新注册域名要等dns更新生效（通常需2-24小时）现已为您同步刷新，请过一会儿再检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 www.zzsg.com 指向到了s-21733.gotocdn.com
经常出现打不开的情况，提示 404错误我在本地host 修改指向到ip 127.0.0.1可以正常访问这种情况最近发生很频繁，我这是第三次提交工单反映同一个问题。麻烦彻底解决一下，不然给我们大家都造成不便
答：您好，
2.本次已帮您处理，删除127.0.0.1上的泛白名单，单独添加www.zzsg.com 并刷新百度云加速，访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xyjscl.com 这个也是出现刚才的情况。。
答：您好，
原因同上，前面已刷新云加速解析，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hnmyjs.com这个也刷新一下吧
问：能不能彻底解决一下，总不能天天找你们刷新
问：这个网站现在还不行
答：您好，
已处理刷新，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：shuaiweigz 这款主机我只需要续一年就行，但怎么续了两年呢，请退一年的费用至我账户，便于我续其它主机，谢谢
答：您好
当前我司续费有活动，续费两年可赠送一年使用时间，非常划算，建议您可先于用户沟通，若确定参加请回复此工单为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不需要，我只需要退一年的钱，不是讲清楚了的吗，要两年我还不续两年吗
问：退一年的钱就行了，这些销售技巧我懂的
答：您好
非常抱歉，周末财务未上班，待周一处理后由 域经理转告您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真心觉得太累，绕了这么半天，亏我是你们这么多年的老客户
答：您好，已经转交渠道 域经理记录，周一财务上班后会提交为您特殊处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，邮箱不可用。
答：您好，
已帮您调整，访问附图。邮局请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=516 检查设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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