问：您好，收到核验电话，接通了但是那边电话直接挂掉了。,备案电话核验问题
答：您好，
好的，已反馈，我司专员会再次拨打填报的号码： ，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我想从腾讯云租用得云服务器上，将备案信息转入码农云，如何获取网站备案码？谢谢
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
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问：云建站视频模块添加视频链接后，点击预览没效果
答：您好，测试可以播放,建议用户检查下本地浏览器是否没安装插件导致,可换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问能用代码将视频的边框去掉吗
答：您好，抱歉,不支持的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.qingfenghb.com 这个域名麻烦注销掉
答：您好，
1.经工信部网站查询您单位深圳 ”注销后再根据首页–A首次备案，备案您新的域名qingfenghb.com.cn；
2.注销备案：请点击备案信息–注销备案，提交注销备案申请；
3.备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；
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问：控制面板登不上
答：您好，
请将您截图中这个标识信息 复制一下 发到工单 我们查询为您解除拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：标识：
答：您好，
已经解除了，您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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