问：申请将域名cnfeipin.com转移至账号，因使用了优惠券我无法操作转移，请求手工处理,申请将域名转移至账号因使用了优惠券我无法操作转移
答：您好，抱歉，因使用优惠码域名，需要补齐优惠码金额20元即可解除限制。
若需要转移账户，您请保证账户余额充足后回复“确认补扣”提交办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，已经扣款并取消push限制，请自行在域名交易 -域名push中操作push到您新帐号即可i,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ckhbdp.com是我们公司的域名，麻烦您这边查一下ckhbdp.com是在西部数码备的案吗
答：您好，您通过我司接入的域名??只有nmckdp.co??m，如域名ckhbdp.com现在也需使用我司主机，可操作备案转入将此域名子备案号转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!???
问：问题1：后缀love是否可以备案问题2：我从别人手里买了个域名，他的备案刚掉了，我转到我账户里来重新备案 是否可以
答：您好，1，在工信部批复范围http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html 内的后缀域名均可以备案，.love可以正常备案，但是否能备案成功需以管局审核结果为准；
2，如原域名备案号已经被注销，您可以自己在您的账户下添加域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案注销指的是什么 我在查备案的网站已经查不到备案信息了 这是不是就是注销了？
答：您好，是的，如在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 查询不到备案信息，则代表域名目前无备案记录，可重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转入需要多久才能转过来 阿里云转到西部
答：您好，域名转移一般5-7天左右完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gax.zhuhailxs.compc.zhgahosp.comlongtec你好，以上3个站，我们需要备份一下数据，但没有临时域名，可以帮我开通下吗
问：数据库无法备份。
答：您好，1.我司虚拟主机的ftp服务没关闭,您可通过ftp下载文件;
2.关闭了虚拟主机后,mysql是可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 导出的,您可去导出后使用ftp下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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