问：您好，请问一下，我在贵公司申请注册的一个域名，但解析到的是 我们在中国电信 申请的商务 光纤给的固定 I P 地址？ 这上面有一个我单位 的 综合管理平台，相 请问一下，这个备案是通过你们备案还是 通过电信备案？ 我们是公办学校，需不需要前置审批？,请问一下我在贵公司申请注册的一个域名
答：您好，1，备案需通过电信提交备案申请；
2，目前学校一般无需前置审批，但具体详情建议您可以咨询您的服务器提供商，避免因服务器提供商的要求有差异而给您错误引导,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是不是要把这个文件也一样删除。图2也是木马吗？
问：后台更新时怎么更新不了
答：您好，
1、是的，也要删除，html下大量目录名随机的，也是生成的木马文件，请核实清理。图2不是木马。
2、无法更新，请参考https://www.genban.org/news/dedecms-7804.html排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我照着你发的网上改了还是不行
答：您好，请提供网站后台登录信息查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么文件，我没有
答：您好，这个是更新栏目所必需的模板文件，如您本地没有该文件，需要您联系程序技术咨询下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：me域名注册，提示注册局预付款不足，麻烦解决一下，谢谢
答：您好，目前已回复正常，请尽快注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp链接不上，是不是你们服务器又被攻击了？是不是限制了链接？
答：您好， 您主机ftp测试链接没有问题，请将您本地连接失败的截图信息发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那我这边怎么链接不上
问：
51school.meexchangewith.melimai.meforla.mewgai.meyougan.metian7.mefeigui.me你好，域名可以注册的时候麻烦及时帮我注册一下现在me后缀又注册不了！！！
答：您好，核实这些域名您已注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 ，我这边已经在网上将所有备案资料包括核验单和幕布照都已经上传了，就不用去现场或者哪里去进行验证了吧，只等着网上审核通过就行了？
答：您好??，是的，您的资料齐全无需去核验点；已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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