问：您好，主体负责人证件需上传身份证正、反面的原件扫描件。主体负责人是说的法人吗？
,主体负责人证件需上传身份证正反面的原件扫描件
答：您好，是的，法人身份证需要上传原件彩色扫描件或拍照件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，成都康威木业有限公司以前有过西部数码账户，现在忘记了您能给个范围，我去申请找回
答：您好，根据单位名称查询，对应备案账户为：成都康威木业有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注册的账户手机这些给个范围嘛，我去申请
答：您好，注册账户登记的手机： 138****2958，邮箱：44****,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前新网接口域名，需要过户，模版已创建，模板名称：成都金瑞建工机械有限公司 麻烦专员操作下
答：您好，已为您提交过户申请，预计3-5个工作日完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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已处理，请核实。
问：网站一会打的开，一会儿打不开。这是今天第三次出现这样的情况了报错：dial tcp: zuoheyou.com: no such host
答：??您好，当前我司测试您域名zuoheyou.com 其是没有解析记录所以无法访问，而域名www.zuoheyou.com 访问提示，原因是对应该域名解析错误，请将域名操作CNAME别名解析，解析到zuoheyou.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问： 都解析了，还不能访问？
答：您好，当前测试您域名解析后还未生效，请您耐心等待域名解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 求帮助
答：您好，该情况是解析还未生效，当前我司测试也还是访问到该错误页面的，请耐心等待域名解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能问下，这个主机，是什么环境嘛?在哪里可以看
问：这明显不正常，快一个小时了，域名还不生效？再说，如果域名不生效，怎么可能还报错？
答：您好，zuoheyou.com 不带www的域名我司测试解析还没有生效，域名不是我司的具体原因我司无法核实请您联系注册商检查核实看下是什么情况。
www.zuoheyou.com测试打开如图此报错是程序设置方面的问题请联系程序方检查程序配置， 查看您是解析到其他香港节点IP的请修改解析为cname对应值zuoheyou.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 一个小时之前就解析了Cname。刚才还php报错，又一会儿TCp报错？
问： 你看，又出现这个
答：您好，测试访问已经可以正常显示.请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看.
若仍访问出现错误,请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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