问：刚才提交问题两台有问题，现在其中一台重启之后没问题了，127.0.0.1还不行，麻烦尽快查看原因,刚才提交问题两台有问题
答：您好，
请查看工单的回复进行操作,如还有问题请通过一个工单和我司沟通处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我点了恢复备份按钮，却一直没有反应？
问：麻烦帮我恢复系统盘，谢谢
答：您好，127.0.0.1已经恢复了系统，请您再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 每次都会出现这个，但是我已经上传完了就是不现实出现不了
答：您好，查看您此核验号下其他图片资料均能上传，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看看 这个网站能打开吗 是不是解析到咱们主机了
答：您好，
问：管理员，你好：
答：您好，1、请尝试取消对应的代理，使用对应的myftp.myhost.net作为上传地址后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我试了还是不行。
答：您好，1、请更换一下您的ftp上传地址，使用myftp.myhost.net 作为上传地址后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像可以了，谢谢。
答：您好，1，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站怎么回事，老是打不开，前两天出现问题，今天又出现问题
答：您好，核实刚才机房有网络异常导致的，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，麻烦处理下
答：您好，
附图，我司查看您的网站存在非法信息内容，您可以通过业务管理–其他项目–非法信息监测–查看详情，请您清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙去除下，我在外面处理不了，麻烦了
答：您好，如需我司协助清理非法信息，请您提交工单“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】”，我司需收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把网站打开下，我把程序都替换了
答：您好，非常抱歉，核实到您的站点仍存在文件，我司无法核实是否为异常文件，请您先行清空后我司核实后可放行站点 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体在哪个位置请标示出来下，你们还是这种服务的话，后期很难选择跟你们合作的
答：您好，我司这边防火墙层已经没有拦截了,您首页目前空白属于程序方面的异常,应该是您重新传的文件问题,我们看到system.php里面配置都是默认官方配置,说明您传的文件并不是正常备份能用的,后台地址可以打开,请自行调试下程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
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