问：我原来应该有一个 www.shengge.cc 域名需要续费的，每年都交费，今年怎么没有了，你看下记录。,我原来应该有一个域名需要续费的
问：www.shengge.cc域名 是别的服务商买的，不过空间是西部数码，当初域名服务商不同意转域名到，西部数码，后来在你们这里买一个 什么服务，每年续费的，可以兼顾了，既不域名过来又可以用你们空间。
答：您好，十分抱歉，根据财务记录，您购买的是dns服务，且到期后未续费，如图：
若您还需要，可以在该界面购买，购买链接为：https://www.west.cn/services/domain/dns.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pinbo88.com 域地址是赌博网站 ，请关闭这用户
答：您好，该域名已经到期，目前无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站的域名http://www.guanghuishiji.com为什么打不开了，之前备过案并运行多年，打不开也不及时通知一下。邮箱来信说3月10日就注销了，怎么办？
答：您好，经查guanghuishiji.com及指向的主机均不是我司，我司也没有查到该域名备案信息，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站是你司的，运行多年了，现在停了。工作认真点
答：您好，很抱歉，我司没有查到该域名相关信息，域名不在我司注册，指向的IP：也不是我司，请您仔细核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您的备案《京ICP备号》经检测存在备案主体信息不一致的情况, 为避免因备案信息不真实、不准确而导致的备案号注销失效，确保用户网站的正常使用，请务必于2018年2月10日前登录我司备案平台（http://beian.vhostgo.com/）进行变更修正，如未在2018年2月10日前进行修正的异常主体，我们将根据工信部《非经营性互联网备案管理办法》 、《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》（工信部电管[2010]64号）等相关要求进行注销。我今天才发现这封邮件并进行修正，但恐怕2月10日之前修改不完，（包括网站责任人照像，提交核验单，一两天之内完成不了，并且公司昨天放假了）该怎么办？
答：您好，此备案已申请延期至2月底，请及时提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦问问，我们没有动哪里，为什么我们的站点，cdwswy隔几天就出现打不开的情况呢？www.cdwswy.com
答：您好，
如果再次出现无法打开的情况，请:
1.反馈无法打开的完整报错截图
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的，我们处理了，只是不明白，为什么过几天，就会自动调成不是经典版，就打不开？
答：您好，
抱歉，由于之前的问题无法复现。如果再次出现打不开的情况，您可以先不用处理，并提交正确工单我司为您检查：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）。您还剩余2次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好滴，谢谢，你好，还有两次金牌服务，能不能麻烦请将我们老服务器127.0.0.1上面的站点 www.cdzjwy.com站点cxsjy www.sciup.com 完全平移到新服务器127.0.0.1 并且可以正常运行呢？
答：您好，
问：你好，我们已经自己迁移数据，能不能帮我们配置能够访问呢》》
答：您好，
查看您提交了多条工单, 请查看工单的回复,如还有疑问请通过一个工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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