问：域名 2166.win ，年限1年，是否代续true ，结果：距上次续费时间 18:31:58 必须超过20分钟
域名 8829.win ，年限1年，是否代续true ，结果：距上次续费时间 18:32:00 必须超过20分钟,域名年限年是否代续结果距上次续费时间必须超过分钟域名
答：您好，为避免重复续费，续费后需要20分钟后才能下次操作续费，若有续费需要，请重试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名下面有大量违法，违规内容，卖药，枪支，请查处http://ys.yangye9.cn/yeji/
答：您好，核实对应域名并未解析使用到我司主机服务器，并对应域名DNS也并未使用到我司的，请问您当前是投诉该域名内容，需要我司核实关停吗？,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我买的域名都全部分解到服务器IP上了。还是用你了。是什么原因
答：您好，您的问题不太清楚，请您详细说明一下!谢谢！
问：我在你们平台买了五个域名。全部都解析到服务器的1P上了。为什么还是用不了。
问：上面显示您域名DNS服务器（ns6.myhostαu3B1min.net:)不在西部数码！这组DNS服务器不在西部数码.无法设置解析。请您帮我联系DNs服务商设置解析
答：您好，1、查看到解析生效了，请提供对应报错的域名以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的域名怎么被劫持了。你们帮我查一下
答：您好，
随机测试vns177.vip 域名解析到127.0.0.1 正常且已生效，访问如附图，具体哪个域名有异常，请提供具体域名，并反馈 域名结果的截图（比如：nslookup vns177.vip）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序上传了 网站不能访问
答：您好，根据您网站错误提示分析，是由于您的主机没有开启数据库，导致网站不能调用。请您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那数据库在哪里查看，请详细点，我是按你们客服的要求将程序传送到了上
答：您好，
查看您为开通我司赠送的数据库，您迁移后，需要将数据库开通，如有数据库需要导入至数据库中，您可以参见教程中的第六步：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 数据库开通是在虚拟主机管理-管理-数据库管理，开通后在按照上述连接中的教程进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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