问：由于公司人员变动，现申请把帐号上的姓名改成公司法定代表人姓名：麦瑞开，因为系统上的手机号已经停用，申请把手机号码改成：，另外密保问题请重置，我们重新设置。谢谢,由于公司人员变动现申请把帐号上的姓名改成公司法定代表人姓名麦瑞
答：您好，姓名已更改为法人，若需要申请重置密保，需要下载申请表（企业需加盖公章）http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc ，并提供账号所有者资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在不想接入，但是老提示接入。你把接入去掉，或者恢复到昨天
答：您好，很抱歉，无法按时间恢复，只能还原至上一次审核通过的状态，恢复后新增的网站信息均会删除，需要重新填写，您请确认是否需要恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就想把转入的那个删掉不行么
答：您好，很抱歉，此无法直接删除，请自行保存备案图片资料后联系我司为您还原至上一次审核通过的状态，您再操作新增网站提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还原上一次备案状态
答：您好，已经为您恢复至原审核通过的状态，若需新增网站，请点击备案信息-添加网站进行操作提交，若无其他子备案号要转入我司，请勿再去点击备案转入按钮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请核实下该服务器绑定的域名有那些
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们查看白名单中没有任何域名，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：近几个月，我们有已经到期的服务器吗，s-28808.gotocdn.com这台服务器是否已经到期了，在服务器列表没有看到
答：您好，
s-28808.gotocdn.com 这个二级域名的解析记录都已经清理了，所以无法定位到具体IP。
查看财务日志应该是127.0.0.1 这个IP地址已经过期了，该IP在的时候续费了3个月并且之后就没有续费记录了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器站点麻烦下载下来吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，这个IP已经过期很长时间了数据已经被系统自动清理并删除。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yimaige.com这个网站总报错，一会能打开一会打不开，看下咋回事
答：您好，重启了站点池，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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