问：域名在部分地方（目前观测到中国移动网络）访问时，出现 网站被停（你们西数提供的 stop.v????）的情况。,域名在部分地方目前观测到中国移动网络访问时
答：您好，
已重新同步内部解析, 请您稍待20分钟后清楚浏览器缓存再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1可以退掉吧。客户不想要了。
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，目前查看服务器网络是正常的，服务器没有异常 ，查看是纯净版系统，请问是否是因为主机没有环境的原因？ 请您详细描述一下具体的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是西数的问题。不是性能或价格的问题。客户自己的问题，想用其它品牌。就想知道怎么退。
答：您好，查看此服务器活动期间折上折优惠价购买的，原则上服务器无问题不支持退。因您是代理商，建议与客户再行沟通下，若仍需删除，可为您申请特殊删除退余款758元到您的用户名下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。客户确认要退款。麻烦把余款退到我的会员账户中。谢谢。不好意思了。
问：别删。。。。。。还是留着吧。
答：您好，好的，没有办理删除，请客户继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先关闭防护，能正常访问.com跟zzebhyy.com这2个网站。
答：您好，我司只能临时关闭防护，您还是需要到云加速或者加速乐这类第三方防护接入域名的
若是接入是需要验证，可以临时管理，确定请回复工单我司给您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS修改提示错误
答：您好，
请您提供两条不一样的dns，回复工单，我司协助您尝试修改试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天我买了一块幕布寄给客户里面要带几张核验单一起寄给客户吧，还有把快递公司和单号发给我一下。方便查询
答：您好，您的收件信息是：曹磊 天津 楼102室，里面会配4张核验单 ；快递今天下午16：30后统一邮寄，可以晚些时候联系我司获取快递信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhongchisy.com
被拦截了，但是在控制面试没找到相关非法信息，请核实下
答：您好，
问：www.10cable.com 打开还是旧的网站，域名都是解析香港ip的
是不是也是上面的问题
答：您好，检查内部解析已经指向了127.0.0.1，请再测试一下现在的网站是否是您的新网站,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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