问：假如客户是自建机房，不是使用代理平台的服务器，备案应该怎么操作？,假如客户是自建机房不是使用代理平台的服务器
答：您好，备案需要联系机房网络接入商， 比如机房接入使用的是电信，则联系电信 。
也可以直接联系机房相关负责人员协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名提交了模板资料，模板已经通过审核了，域名还是显示未实名认证状态，请帮忙认证一下，我需要提交备案，谢谢！
答：您好，
因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在填好了，麻烦看下还有什么问题
答：您好，该账户下备案状态不准确，通过之前工单告知需修改手机号等，变更与转入是不能同时进行的；请先修改原备案信息进行变更，待变更完成后再申请转入；请自行保存图片后告知，我司撤销转入并恢复至上次通过状态后，您先修改变更审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，更改手机后，我又恢复原来的手机，不然就不能下面的操作,现在我需要做什么？
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在提示无法接入，已经存数据库
答：您好，您已提交备案转入信息，请点击备案信息-上传图片资料进入，补充上传核验单扫描件提交审核即可，转入时，核验单网站域名处需填写k1818.net k1818.com，核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在可以吗？
答：您好，核验单网站域名处请填写：k1818.net k1818.com，您填写的域名k188.com有误，请重新填写准确的核验单上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在还有没什么问题，谢谢你们，
答：您好，查看已无误，已为您初审通过，待核验单信息完善后会及时为您上报管局，注意工信部已启用短信核验，您可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，备案上报管局后，管局系统会自动发送短信验证码至负责人手机，收到验证码后需要在24小时内进入管局网站完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么时候能把备案信息中的电话号和邮箱改一下？如果方便电话改为，邮箱改为@qq.com谢谢
问：您好，就是把备案主体信息改一下电话和邮箱
答：您好，暂时是无法修改的，请等待此次提交的转入申请审核通过后，再登录备案系统修改信息提交。您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢你们，服务太好，
答：您好，不客气的，这是我们应该做的,也非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案通过，现在把k1818.com删掉？还是提交转入备案后删掉，现在手机号能修改吗
答：您好，查看蜀ICP备号-1已转入成功，现可修改手机号并删除k1818.com，点击“备案信息-修改网站”可更改，然后重新上传资料图片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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