问：你好，现在我们找了一家运维公司杀毒，他们要求用 系统，请问怎样可以不影响网站运营使用和优化，然后换掉系统呢。,现在我们找了一家运维公司杀毒
答：您好，抱歉，更换系统需要将现有数据迁移到本地或移动到云盘，然后删除服务器中所有数据才能更换系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据盘也要删除吗
答：您好，是的,因为跨系统数据无法保留,请知悉
问：好的，谢谢你。我们是装32位还是64位的呢
答：您好，您当前服务器是32位的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，windows的系统是不是没有linux稳定些，之前和好像容易死机些
答：您好，相对来说,linux系统因为内核等更轻量化一些,作为服务器运行也更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，感谢专业意见。我们也想优先使用linux，可惜护卫神是的，安全狗又太贵，你们有没有服务器运维的包年服务，如果有可以介绍下吗？我们想把安全这块外包。谢谢
答：您好，抱歉,暂时没有此类服务,如需我司协助加固服务器,可提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息) 这个正确工单,提交后我司可协助对服务器进行一些加固操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示MY002请求超时，请帮忙查看原因，谢谢！
答：您好，修正了内部解析，请您过15分钟再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我开1个小时么？我资料没来得及导出
答：您好，1、查看到12月3日到期，现在已经为您恢复，请尽快续费或者备份数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.dysplc.com/ 是不是因为我备案刚刚下来？
答：您好，查看该域名并未提交到白名单，导致无法访问，尝试添加时候发现备案信息还未同步到各个系统，目前检测还是未备案状态，如果您刚刚通过审核，建议等1天左右再绑定域名到白名单，谢谢。
问：现在已经成功添加到白名单了，但还是无法打开
答：您好，检查是百度云加速未同步导致，已经刷新配置。另外网站打开有乱码，这一般是导入数据库的编码和程序不匹配导致的，建议重新导入一次，指定为utf8编码，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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