问：http://www.jk161.com/ 我这样用手机打开总是闪一下以前的网站内容，我确定以前的已经删除，怎么处理。,我这样用手机打开总是闪一下以前的网站内容
答：您好，测试访问没有出现其他内容，您以前是什么内容，请截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有个客户虚拟主机想购买一个独立IP地址，因为他网站要办理一个资质得需要用独立IP地址也可以正常访问网站才可以办理这个资质，但是我看你们网站写的没法用独立IP直接访问网站，请问有解决方案吗？
答：您好，
如果要通过IP访问，推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云主机
如果仅仅需要一个独立IP，然后用域名解析访问，港台虚拟主机可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-增加独立IP
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我看下为何我的网站不能访问了？
答：您好，
核实hmglove.cn 解析到127.0.0.1服务器，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单
添加域名隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名dns解析到阿里云那边，并且在那边备案成功后，网站依然打不开，被拦截到的界面是贵公司的网址，请尽快帮忙排查，djexam.com
答：您好，目前我们测试可以正常打开了，解析地址并非我司的地址，一般是本地存在dns缓存导致，请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车），如果不行可以再等一段时间，感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：你好，是www.djexam.com 打不开，请帮忙排查，感激不尽。
答：您好，查看访问www域名存在302跳转，目前您的域名解析已经到了服务器127.0.0.1，请检查下程序中是否存在跳转规则 ，谢谢。
问：开通时候随便写的~但客户很介意这个名字可以帮忙帮着主机的账号、解析别名、上传地址、全部改成改成
答：您好，非常抱歉，虚拟主机的ftp用户名在开通的时候会涉及到该虚拟主机的所有身份标示，如果进行改动，会造成虚拟主机系统识别混乱，请核实
如确实比较介意该虚拟主机ftp名，建议新购一台虚拟主机，在填写ftp账号的时候填写正确的账号，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个可以帮忙删除退费吗
答：您好，FTP用户名已经修改为，请核实。
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