问：之前已经成功解析，在什么都没动的情况下又不行了，请帮忙看看
,之前已经成功解析在什么都没动的情况下又不行了
答：您好，非常抱歉，核实到您的域名处于未实名状态，详见附图，建议至域名管理面板 按照我司截图2 上传实名信息等待审核通过后即可恢复正常使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传照片，请处理。
答：您好，您的资料已上报至注册局审核中，一般1-3个工作日完成，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.niannianhaojing.com/ 带www的打开正常。但是http://niannianhaojing.com 不戴www的打不开。
答：您好，
问：303 . 无法删除（icann规定注册商每月删除量不得超过其注册量的10%，否则多余的删除不会获得退款）无法删除raise.best.这个10%规定什么时候出的
答：您好，??ICANN对域名删除数量会有限制，一直都有的，超过一定数量，域名删除不会获得退款。
问：MIME 中 mtn 为后缀的文件应该怎么添加？
答：您好，mime类型填写application/octet-stream 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开,特地附上截图
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,并可访问http://127.0.0.1/ 我司看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你要求，操作了一下,谢谢
答：您好，服务器是禁ping的，但从您的路由数据来看，在局域网以后就没有了数据，这一般是禁了路由数据，或者网络存在问题，而禁用路由也一般是为了不让用户查看到真实数据，根据经验分析，网络互联互通方面存在问题，您可以尝试重新拨号或者重启本地路由再试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启过路由器了还是不行,这网站一开始买时候可以ping的，然后后面几次网站打不开，那次说是机房有问题，后来好像感觉不怎么稳定了
答：您好，抱歉,您可让相同地 其他网络的朋友对比访问试试,当前核实机房网络并无任何异常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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