问：我购物车有3个订单，但是我只勾选了2个，为什么我没勾选的订单付款了,我购物车有个订单但是我只勾选了个
答：您好，购物车里面结算的订单只会结算选中的域名进行结算，若确实不需要，您可以再管理中心-域名管理-管理-更多操作处操作删除，您的域名使用了优惠劵注册建议您保留该域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我注册的www.kongqihao.com及www.kongqihao.cn 为什么所有者不一样，.com也是我注册，请帮修正跟.cn的信息一样，谢谢
问：用whois查询时显示不一样
答：您好，kongqihao.com 域名是有开启whois保护的，您可在管理中心-业务管理-域名管理-管理，whois保护关闭即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名过后，解析还是失败。
答：您好，域名状态已正常ok，已正常解析使用了，访问提示：建议请联系主机服务商为您检查下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.weitands.com
答：您好，IIS文件有问题，只能考虑使用云快照挂载备份恢复试试，教程是https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器可以隐藏自己真实的IP地址吗
问： 像这种，他没有CDN，ping出一个IP是打不开的，但是网站可以访问 隐藏自己的真实IP地址
答：您好：
您所说的是禁止ping，禁止ping可以显示网路不通，但可以访问，当前隐藏IP的方法只有做别名解析，添加cdn节点，如百度云加速，360安全防护均可以做到，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我把服务器里面ping禁言了嘛
问：您好，大哥
答：您好，管局审核备案资料官方回复为20个工作日，您的资料1.17日提交至管局审核，近期四川一般需2周左右，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们资料是1月7号就提交了的嘛，已经两周了啊，怎么会17号才提交呢。。。
答：您好，查看备案之前因核验单填写有误导致退回，已经协助修改重新上报；最后上报日期为1.17，请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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