问：ynduansa.com域名已指向我司，请解除这个域名的白名单,解除白名单
答：您好，
问：安装vixie-cron失败
答：您好，
从反馈截图看yum没有这个包，请访问https://pkgs.org/download/vixie-cron 手工下载安装
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
和之前一样，网站访问导致内存耗尽，mysql进程被系统杀掉了；
我们查看了下网站访问日志，http://www.smus.cn//smus123/update/lang/imdex.php 被大量访问，请联系您的网站管理人员核实这个是否是您正常的页面，另外访问来源ip地址是220.243.136.* 和220.243.135.* 这两个ip段，您核实是否正常访问，如果不是可以直接在安全组拦截掉这两个ip段 。
问：不能不杀掉mysql吗
答：您好，
这个是linux的内存管理机制，内存不足时会自动杀掉非系统关键进程，换个角度想，这种内存 情况即使不杀死mysql ,您系统也会因为内存用完了卡死掉。
问：您好，请帮我查一下，管理局审核过了吗？谢谢，或者有联系方式，给到我们，我们去沟通一下行吗？
答：您好，备案还在管局审核中；管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哪你给我个联系电话，或者网址，我去咨询一下嘛，谢谢了
答：您好，非常抱歉，备案资料我司是系统直接提交，无管局具体联系方式，您可以百度四川 通信管理局试试。备案提交后管局审核时间为20个工作日，正常审核期间请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为我有两个网站同时在备案，为什么阿里服务的可以打开网站备案呢？你能让我的网站可以正常访问备案吗？
答：您好，非常抱歉，域名未获得备案号前无法解析绑定在国内主机上使用，请等待审核通过后再使用，避免影响您的备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哪我可以解析到国外服务器，暂时让网站可以访问，然后继续备案吗?等备案通过了，我再解析回来
答：您好，备案期间域名要求不可访问，是不能设置转发也不能将域名绑定在境外主机上的；域名需要是无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
