问：您好，自己有服务器与IP地址如何进行备案,自己有服务器与IP地址如何进行备案
答：您好，
1，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2，如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（如是自己的服务器一般可能是移动或电信这类型的单位）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部份域名、主机、邮箱等想转移给另一个西部数码企业用户进行管理，操作流程是什么？
答：您好，请在您管理中心——业务管理——其他项目——产品转出，操作虚机、邮箱转出，域名可采用push的方式批量转移，转出时请注意查看页面说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个转出不影响产品使用吧？
答：您好，不影响产品使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云服务器也能转出么？我看只能转云主机，和云服务器是一回事么？
答：您好，是的，云服务器也可以转出，就是在转云主机页面操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：.hk 域名不能转出，提示不支持解锁
问：解锁提示这个，怎么转出.hk？
答：您好，目前核实域名的更新锁定可以解除，如图：
请问您是否是要转出该域名至其他服务商？是什么原因需要转出呢？建议您将域名留在我司，如您是在域名管理和使用中有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要转给另外一个西数帐户，解锁时出现下图提示
答：您好，已为您处理，请您重试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站平时都没有人访问，怎么会突然流量不够了呢？
答：您好，查看昨天流量消耗得最多，通过网站日志分析单个ip访问量也不是很大，某个ip段访问量有点大，如不是用户的访问ip可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽以下ip段：
问：好的，谢谢这个流量超出了，能不能帮忙恢复一下，下次再超出的话，我们再升级。
答：您好，流量需要等到下个月1号自动清空的，当前请充值流量或者升级主机型号，如不进行处理主机明天应该就会自动关闭了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这样设置是对的吧？
答：您好，是对的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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