问:账号所有人变更申请,已发送资料至指定邮箱,请及时处理!,账号所有人变更申请已发送资料至指定邮箱
答:您好,还需要提供经办人手持两个公司营业执照副本拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这个云主机能解封了嘛,都好几天了
答:您好,我司查看您的服务器在今天再次被大流量攻击,现在不能继续使用华南BGP机房,请您将服务器升级到电信机房(my-2高防集群),请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用镜像迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问新开的my-2高防集群的机器是选择哪个线路的?
答:????您好,请选择电信线路(my-2集群),请您提前做好镜像迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:客户刚刚新开了一个ip:127.0.0.1 的,请问可以镜像迁移到这个ip的集群吗
答:??????您好,您的网站程序容易受攻击,您更换到ip127.0.0.1如果被攻击,机房一样会封停,请您更换到电信线路,非常感谢您长期对我司的支持!???
问:网站打不开了!望工作人员速度帮忙处理,感谢!
答:您好,抱歉,已经调整处理,请稍等20分钟后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能问一下,刚刚是服务器波动,还是被人攻击 还是什么情况呢?
答:您好,服务器有点异常,我司做了切换调整,现在测试可以打开了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:xyzhengyangyy.testxy.com 这个是今天新开的服务器,这个网站已迁移过来,解析也重新调整,为什么打不开?
答:您好 ,我司测试您的站点访问正常,详见附图 ,建议本地重启网络后再试访问 ,若仍不理想,请您参考 :http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和 -d xyzhengyangyy.testxy.com 测试结果反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名注册信息错了,现在进行修改,所以进行过户处理,审核过一次,现在又进行审核。售后让我先进行工单提交。
答:您好,审核由中国互联网信息中心审核,查看您的资料已经在上级3个工作日左右的审核中了,请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:whfhx.com 问下了售后客服,告诉我说 这个域名不支持过户?现在该怎么处理?
答:您好,请问是要将域名whfhx.com 过户到:武汉 富鸿鑫科技有限公司 这个模板信息下吗?请回复工单确认一下,我们手工为您处理。
问:确认过户到:武汉 富鸿鑫科技有限公司
答:
您好,因上级要求邮件确认后才能更新,已经给该新模板邮箱发送确认邮件,请在新邮箱处操作确认,确认后联系我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:第一个吗?
答:您好,是的,发件箱是: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:邮件里面的验证链接已点击进行验证了。
问:邮件里面的验证链接已点击进行验证了。
答:您好,??whfhx.com 已为您过户处理,请核实。??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/