问：有20个域名在审核 什么情况审核还要多久 是模板的问题吗 为什么只有一个模板通过了审核,有个域名在审核什么情况审核还要多久是模板的问题吗为什么只有一个
答：您好，您的top域名资料还在中国互联网信息中心3个工作日的审核中，因之前是周末时间审核相对较慢，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我公司备案号 苏ICP备号 之前有绑定公司网站www.wxkoi.com 现不知何原因 工信部网站查询只有备案号 没有备案域名。因企业法人是外国人，在提交新的网站备案过程中遇到身份证一栏，该如何填写。
答：您好，如图：；此是网站信息已注销，建议向管局提交书面申请注销空壳主体信息后，重新申请新备案，注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
主体负责人填写法人，若是外国人，可先填写英译汉字，后期我司根据护照上名称更改；网站负责人未要求必须为法人，建议让单位相关在职的工作人员，国内人士作为网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：C盘的大小变成0了，是怎么回事
答：您好，
c盘不足大多为临时文件所致,在c盘安装了其他应用程序或将数据保存到c盘也会产生此情况,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549进行磁盘清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是怎么操作 需要去联系谁 这个域名是朋友push过来的?/p>
答：您好，
您可以在 这里域名管理中，将dns修改成我司，等待修改生效，然后就能在我司操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚把白名单删了重新添加到国内ip显示添加失败
答：您好，cre8direct.net 此域名目前并未解析到您用户名下的主机地址上，请您先将此域名指向用户名下的主机地址，生效后联系我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已解析到国内ip 添加白名单还是不行 而且网站竟然还可以打开
答：您好，已处理，请您重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和白名单都已添加到国内ip 怎么ping出来的还是香港ip？
答：您好，核实是国内的地址，见截图，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理DNS缓存再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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