问：实名认证第一次上传了变更前登记证书被退回~然后及时扫描上传了最新的登记证书~还是被退回了两次。已经确认证件和号码无误。,实名认证第一次上传了变更前登记证书被退回然后及时扫描上传了最新
答：您好，很抱歉，请问贵单位是否变更过单位名称，目前统一社会信用代码系统查询的单位名称与证件不一致，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位自建立以来就没有成都 三个字，而且以前是域名备案过的，只是域名到期未续费，只有重新注册域名备案，现在怎么解决？
答：您好，若该单位有变更过，请将变更说明文件一起和单位证件合并为图片，重新上传至注册局审核。
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问：单位名字没有变更过~是四五年前民政局当时资料弄错了~现在他们也改不了~~请问是否有审核老师的联系方式，我想找到解决办法
答：您好，实名认证是由注册局审核，如果核验到证件与验证接口中的信息不一致不能通过，建议如果能提供相关证明最好提交，若实在无法提交，建议您请更换注册人为其他的，提交证件实名。
中国互联网信息中心咨询电话：
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问：你好~已联系中国互联网信息中心~要求我单位上传其他证明材料~共计5页文件~请问实名认证那里怎么上传5张图片？拼接的话信息中心是否能够看得清文件
答：您好，
问：请协助发送给上级审核
问：实名认证已提交~请将工单里的图片附件一起发给上级审核~谢谢
答：您好，已将资料发送给注册局，请耐心等待注册局审核。
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问：请问一下你们在哪个网站查询的实名认证信息~~
答：您好，
我司已经将您提供的实名证件和相关的证明材料发送至cnnic，具体审核进度，建议您可电话联系他们核实下
中国互联网信息中心咨询电话：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没有通过~已经联系了~他们说还是要认系统里的~所以我咨询一下是哪个系统~我去联系一下修改~我再中国社会组织网上查都是对的~
答：您好，
问：你好~我与互联网中心联系过了~对方说您发送至互联网中心的证明材料图片不清晰~所以拒绝了实名认证审核，我这边发送的图片都是很清晰的~不知道是否是网站上传压缩了图片质量，请问你们是否有邮箱可以接收，我从新打包发送给你们，再请你们协助将资料发送至互联网中心。
答：您好，
我司已经将单张的图片发送给cnnic审核，对方若是无法手工审核，请您电话联系他们沟通，申请下手工审核。
因您提供的单张照片，拼接后显示不清，建议您可以将普通压缩，保证放大后可见，提交上传审核试试。
若是上级一直无法审核通过，建议您可以更换所有者，完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕~您是没看懂我的意思！现在的情况是~我提供的资料注册局已经收到~但是注册局回复说我资料里的民政局文件和证件上面模糊看不清楚，需要提供清晰的认证资料。但是我没有办法传给注册局~只有请你们协助传给注册局，你们能否将清晰的资料传给注册局？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，注册局不支持邮件发送，要求直接上传在ross系统中，我们之前给您合并上传，注册局退回已联系注册局核实，暂未回复。
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