问：shxrbz空间测试网址在浙江嘉善打不开http://shxrbz.gotoip4.com/,空间测试网址在浙江嘉善打不开
答：您好：
问：您好，做备案准入时提示以下信息，但之前是在e动网做的备案，没有在西部做过备案，请帮助解决，谢谢！
答：您好，已处理，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料无法上传成功，请帮助上传，谢谢！
答：您好，图片已上传提交，可点击备案信息查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮助上传新的域名证书，谢谢！
答：您好，已为您上传提交，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先需要将域名从西部数码转出，具体怎么操作？
答：您好，请问是什么原因需要转出域名呢，若您是在域名管理和使用上有任何问题，可联系qq：，专员会积极协助您处理。诚挚建议您将域名留在我司，方便管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tccrjc.com网站的浏览量异常，帮查看下是否有恶意浏览的
答：您好，核实有多种蜘蛛访问情况 ，未见明显异常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.024lfs.com这个域名解析到服务器 无法访问
答：您好：
域名未添加到服务器白名单，请在服务器管理面板白名单中添加域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想在这个下面再增加一个域名网站，网站负责人需要换一个吗，还是用这个hntysgf.com域名的负责人就行
答：您好，可以是同一个网站负责人，您可点击备案信息-添加网站，继续添加新域名提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名资料所有者:"张先生"提交的资料不符合要求,请在 用户管理中心里重新提交资料 拒绝原因: 域名所有者和身份证名称不一致，请重新创建模板
如何修改 张先生 为 张培军
答：您好，请您通过模板过户的方式完成实名认证。请在业务管理-域名管理-通用-添加模版，创建正确的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
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非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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