问：客服你好
请问如何在西部数码上备案网站。,如何备案网站
答：您好
我们看账号下是有虚拟主机的,可直接前往我们备案平台注册账号并提交资料,beian.vhostgo.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下假如公司需要备案，域名不是法人的，必须域名过户才能够通过备案吗?
答：您好，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；要求域名实名认证信息为单位信息或者法人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nikki@yalongjewelers.com用户反馈，这几天续费之后收发邮件就特别慢了，发一个附件半天都发不出去，客户是在国内操作的，请问是什么原因？
问：请问有检查处理吗？
答：您好，请问使用客户端还是web端比较慢？能否ping一下smtp.yunyou.top 截图我司分析一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，看ping截图没有问题，我们可以将邮局迁移到v2版本，可以解决这个卡顿问题，您可以回复本工单，说明可以处理的时间，我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问迁移会不会造成邮件丢失或者别的设置要改？如果不需要客户那边做任何操作，那就可以直接迁移
答：您好，设置都不需要修改，邮件也不会丢失，请确认一下操作时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以操作迁移，谢谢
答：您好，已经帮您迁移, 请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个虚拟主机上放了一个小的ASP.NET系统。现在的现象是，打开后台登陆页面，放在那里不执行任何操作，等待1分钟后刷新页面，再看后台日志就会发现IIS把这个站点重启了。请问是什么原因呢？原来一直没问题的，最近才出现的。
答：您好，请提供一下虚拟主机ftp信息或域名 我司核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，之前一直都是正常的。请问是不是以后都需要用32位模式了？
答：您好，建议使用32位模式 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，还是不行啊，等一下再刷新还是重启了。
答：您好，
已经给您做了调整，您现在登录后台测试看看是否还存在丢失较快的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，现在的确改善很多。请问是因为我程序配置的不对，还是您修改了虚拟机的配置呢？
答：您好，
我们调整了站点应用程序池的配置，asp.net的程序的确可能存在超时较快的情况。
现在应该已经无问题了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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