问：我想在服务器里面拉网站到本地连接 但是复制粘贴的速度非常的慢 而且有时候复制粘贴到一半会出现报错 我本来想使用FTP去搬网站 但是用FTP根本连接不上去服务器,复制粘贴很慢
答：您好，核实您该问题，对应直接通过服务器桌面复制粘贴到本地桌面，其速度是很慢的并且如网络有波动可能会导致断掉，并且不支持断点续传，该类大文件等传输建议使用FTP工具连接传输，而您说的FTP无法连接到服务器上，请问您对应本地连接FTP是有什么报错吗？您可以将对应FTP信息提供到工单中，我司先为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚升级到西部最新的云虚拟主机
发现打开速度变慢了，麻烦看下是怎么回事
https://www.xixima.cn
答：您好，核实到部署了SSL证书，升级后是需要到后台重新开启SSL证书的，这边已经调整，请再访问测试核实，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好电脑浏览器输入 xixima.cn 会自动跳到 https://www.xixima.cn
但是手机浏览器输入xixima.cn 却报错 麻烦看下怎么回事
答：您好，核实到一级域名解析错误，如图：
请将一级域名别名解析到服务器的二级域名chensuhuai12345.gotoip1.com，然后再尝试访问核实
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问：你好不明白你的意思。一级域名别名 指的是？
这是当前的解析设置
答：您好，请参考：，修改一级域名解析，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，真的听不懂，把对于值修改为chensuhuai12345.gotoip1.com 系统提示A记录格式错误!只能为ip地址
你能不能帮操作一下？或者直接给个正确答案截图？
答：您好，已经协助修改@ 解析做cname 解析至chensuhuai12345.gotoip1.com ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，帮我把备案账户所剩费用转移至我的主账户余额中，谢谢
答：您好，我司可为您将多余的费用退回至您西数官网的平台账号内，届时您可以用于购买我司其他产品即可，请提供您的西数官网账号，以便我司操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，账号是:
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我把网站卖了，但是那个人做博彩，为了避免被影响，我想问下如何注销备案
答：您好，请提供具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：57ybw.com
答：您好，您可下载您备案对应 份的注销申请表，按表上说明填写后传真或者邮寄至管局，管局收到申请后一般会在5个工作日内处理，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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