问：您好，请帮忙尽快处理我公司新增网站上报，谢谢！,请帮忙尽快处理我公司新增网站上报
答：您好，您的备案已多次退回，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，您的域名注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是需要 把域名转到我们西数平台来吗？
答：您好，
1.此请将域名转移至国内有资质的注册商，建议您可转入我司再提交备案申请（此方便后期管理）；
2.若是需要转入我司您可在西数官网提交一个域名类的工单联系我司域名专员协助您进行处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名为guoanaz.com(该域名核验出现错误:注册商未批复) 这个是什么意思？请问，一个怎么处理？
答：您好，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，要求有资质的注册商处注册的域名才能提交备案，您的域名注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，guoanaz.com 该域名已经转入西数平台 了 ，请确认下。
答：您好，已帮您提交，初审已通过；域名转入成功后我司将协助尽快为您报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名准入已经处理，请帮忙核实备案还有无问题。谢谢
答：您好，域名还在转入，暂无法上报；转入成功后请及时将域名模板过户到审核通过的模板下完成实名认证；认证信息会协助为您上报至工信部域名验证库，验证库更新后就尽快为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请求帮助直接复制过来的备案码怎么会不存在呢？？
问：这是原版
答：您好，查看到您选择的是云建站，您本身是虚拟主机，请选择对应的虚拟主机即可，附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台用户名
lulijiao
问：域名开通后，一直解析的是赠送的二级域名，网站一直可以打开，但是不收录，还出现收录倒退，昨天在主机上看到赠送的二级域名有效期是一个月，我就重新解析，解析到域名。（而且你们的售后客服也说可以解析到域名的）解析后网站打不开，之后又可以打开，今天早上就彻底打不开了，请问是我们问题呢？
答：您好，
1、查看您的解析有误，会导致无法访问，请您将域名做成cname记录解析指向1994zhang.gotoip3.com，您之前解析的这个值是正确的。
2、网站收录与您解析无关，测试域名主要是用以测试访问和解析的，网站收录则取决于网站内容质量，更新频率等，前提是需要确保网站能正常访问，关于收录您可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 谢谢。
问：但是我解析到二级域名，不带www的域名就一直都是不收录，用爱站或者站长工具 查不到任何信息
问：而且主机上也说了 赠送的二级域名有效期一个月
答：您好，我们所说的有效期是1994zhang.gotoip3.com是否提供访问, 不提供访问后,但这个地址解析并不会失效,是指向服务器的ip地址的,跟这个无关;
目前您的解析完全错误的, 连网站都无法访问,请修改回解析指向1994zhang.gotoip3.com,收录与否与解析无关,与您网站优化,内容质量, 外链等有关, 请自行学习seo相关知识,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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