问：老师，请帮全站打包，这里无法登陆进行打包操作,老师请帮全站打包这里无法登陆进行打包操作
答：您好，已协助打包为pack__35806.rar，以后可通过文件管理-自主压缩,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，给我今天能提交了吗，着急了
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，4天了还没有提交了
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为上报管局审核的，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，5天了，还没有提交管局
答：您好，给您带去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的；现备案除了审核提交备案信息外，还需域名实名后上报域名库，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天， 目前由于您添加的域名实名认证信息尚未更新，故资料暂无法提交至管局审核，已经为您反馈记录，等待域名信息更新后则会及时为您上报，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我以前在你网站做过备案，现在我又有一个公司的网站刚建，也想在你网站上做备案，怎操作？直接添加网站？还是怎的？
答：您好，若是需要备案域名gxdoulaibo.com，查看您的添加方式是正确的；目前备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙给查看怎么清理网站即将被阻断问题
答：您好，查看网站被挂马了，请您检查清理，查看是程序清理后请您核实看下是否有升级补丁及时更新升级。
问：您好，这个备案是什么原因被注销的啊
答：您好，很抱歉，此账户下无信息；您请提供备案号、单位名称、域名等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大连百草堂大药房连锁有限公司 dlbct.cn
答：您好，
1.查看您的域名dlbct.cn备案成功后未绑定解析在我司国内主机上使用，我司系统检测后已经取消在我司的接入，现在管局要求域名备案成功后需及时绑定解析使用及开启访问；若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号就会导致注销，此可能是因为这个原因导致的；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确； 域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
3.经工信部核实您单位存在两个备案号，您请及时注销其中错误备案号后再到另一个备案号下进行添加；
4.注销备案：请您下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.那就是现在为什么备案被取消，这边也查不到是吧 2.我需要先把原来的备案注销了 ，再重新备案 3.再次备案网站是不是需要关停 麻烦按序号回答下问题，谢谢
答：您好，
1.是的，由于管局未提供注销原因查询接口，因此备案被注销的具体原因是无法查询的；
2.由于您单位目前在工信部存在两个备案号，您请核实是否有正确备案？您可注销其中一个备案号后到另一个正确的备案号下去添加，也可将两个备案号全部注销后重新申请备案；
3.域名dlbct.cn在备案期间需处于关闭状态，不可开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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