问：mqtt服务器 我想配置一台mqtt服务器。怎么配置？用win。还是linx都可以。还是什么。有流程吗,服务器我想配置一台服务器
答：您好，
抱歉，不太清楚“mqtt服务”对环境要求，你可以在https://www.west.cn/services/cloudhost/ 开通一台试用的服务器进行安装测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名:zzgtba.com 请到管理中心选择\”转移到西部数码并续费一年\”续费，完成后即可备案我上次提交备案的时候，续费一年的，怎么又要续费。。什么情况？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么又要我续费一次？ 上次提交备案也是这个问题卡住了，耽误这么久，是不是我续费一年又来给我重复一次。。你们搞什么？
答：您好，zzgtba.com 域名查看您已提交转移国内接口了，您请重新再提交备案申请即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间这两天突然超标了，哪里占得空间比较大
答：您好，查看是网站的日志造成的，路径是??/storage/logs/，建议您检查下，日志文件一般可以删除，谢谢。??
问：你好，我们的网站 xima 在中频的服务器上能够正常访问，转移到西数的云服务器后，老是出现访问不稳定，经常乱码，附件是乱码的截图，麻烦尽快帮我从根本解决问题，避免再次乱码，谢谢，其中乱码频率最显著的是在网站后台上传文章后，删除文章后，最容易出现，
问：这个是经常报错的乱码
答：您好：
请截取浏览器地址栏目完整url路径，并复制url反馈我司，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，从启了，好了，就看不到了，，，晕，，怎么办呢》
答：您好，
根据您截图的报错是数据库连接出错，如果您使用的数据库，则要查看下数据库目录，是否有生成ldb文件，如果是应该是程序查询数据库异常导致数据库锁定，重启可以释放恢复访问，但是这个问题需要您程序人员进行优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们就是不会处理，只是，我们之前在中频的服务器是完全正常的，换西数的服务器，就老是这样了
答：您好，
您是使用的微软的纯净版操作系统，这个与服务器没有关系，您可以找程序提供方检查优化下程序执行，或者是将数据库更换成mssql数据库架构可以避免这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在就出现这个情况了
问：你们西数的技术可以处理吗》》
问：刚刚重启 都不行呢。请问你们在帮我处理哇》
问：
答：您好：
问：你好，又不行了，
问：你们无法给我们处理的话，我们就换回去服务器吧，？？？
问：
我们需要从启服务器，马上需要访问到网站。请问能不能尽快帮我们从启
答：您好，
您使用的数据库，access本身容易遇到瓶颈，建议最好还是联系程序开发人员过渡到mssql，这样会有较大改善。
问：我都付费额，能不能帮我们处理呢，我们技术处理不到，
问：不行，我们就只能换回中频的服务器了，，，，
答：您好，
1.您数据库已经为您做了压缩和修复，应该有所改善，请再观察一下。
2.我司不是专业的程序开发人员，对程序开发也不熟悉，优化程序代码和更改数据库等建议联系专业的程序开发人员调整一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们需要你们帮我们是解决问题，不是所谓的修复，当然，不出问题就好，只是怕，你们处理的方式不对，不能解决问题，我们还是老是卡的话，就等于没有处理哦，，我们还是只能换回原来的服务器。能帮我们解决好吗？请问》》
答：您好，
1.您网站之前出现类似“Exception type: ”这样的错误，该错误一般是无法连接数据库导致。如果程序每次查询后不及时关闭连接，就容易出现此问题，可参考：https://www.cnblogs.com/luoluohua/p/.html
2.如果希望从根本上得到解决只能尝试优化程序，比如查询后及时关闭释放连接，或过渡为更加稳定的mssql，由于我司对程序代码开发不专业，无法调整程序方面的问题，目前我司已经为您压缩了数据库和调整站点池，但无法保证100%不再出现，需要根本解决只能联系专业的程序开发人员从程序方面调整。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，又卡了，
答：您好，临时解决办法就是登陆服务器重启iis,在cmd下执行来释放;要从根本上解决就是找程序开发升级为mssql,程序上可能会有一些数据库查询语句/字段需要改进适应mssql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕，你们没法处理
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，问题检查是占用人力成本的，针对您的问题给您推荐的对应的方案。目前不是服务器方面的问题了，需要程序商优化，已超出我司能处理的范畴,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
