问：1.你好，我按照说明操作了，注册会员也有相应的获取验证码条目了。2.出现上面的问题是不是没有购买短信，在哪里购买短信呢？3.我们的网址是www.tc-robot.com,在客户中心下面的客户视频，可以只允许看视频，下载视频需要注册会员，可以实现这样的功能吗？
,我按照说明操作了注册会员也有相应的获取验证码条目了
答：您好，
短信购买请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1288
无法设置会员注册下载视频，同时您视频本身是调用的第三方网站的，限制下载意义不大，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.你好，我已经开通了短信功能，在哪里缴费呢？2.网站上面的视频如果选择你们的云主机，怎么实现注册会员才可以下载的功能，领导需要这个功能的。
答：您好，
问：你好，我的意思可能你还没有明白：1.不用腾讯的视频平台，用西部数码的云主机放我们公司的产品视频。2.每个视频都允许客户查看，但是每个视频如果需要下载的话，就得先注册会员。
答：您好，
问：你好， 我的网站 www.ushy001.com 无法访问了， 麻烦管理员帮我看一下什么情况www.ushy001.com上传地址：ushy001.gotoftp1.com解析别名： ushy001.gotoip1.com.
答：您好，
问：怎样注销域名，现在很多政府单位需要注销域名，有没有注销流程
答：您好，
提醒此类情况不会退回费用的，请您将资料备齐，提供至工单，我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名的所有者 跟章不一样啥办，比如dzsfgj.gov.cn域名是达州房管局网站，域名平台所有者填的是域名所有者: 达州 住房和城乡规划建设局，这个啥注销域名
答：您好，
若是目前单位名称变更或者是其他原因，无法提供所有者：达州 住房和城乡规划建设局证件，建议您可以提供上级关于改单位名称变更或者与其他单位合并的红头文件，并提供最新的组织机构代码证证件，加盖鲜章，我司协助您和核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦重新上传下核验单，谢谢
答：您好，已为您上传提交，我司会尽快协助审核上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析MX记录后，腾讯那边说是解析错误，看了并没有错，之前有个域名也是，你们的域名好像MX记录操作有这个BUG
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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