问：客户注册错误，希望撤销,撤销域名注册
答：您好，抱歉，该域名于4月24日注册，目前注册已超过宽限期，无法撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库如何在本地电脑浏览器上访问
答：您好，
查看您账户下有多个产品,请问您哪个产品的数据库需要本地访问,
如是虚拟主机可直接通过主机控制面板-数据库功能访问,
如是服务器,查看您账户下两台服务器均为预装环境系统,默认不能在本地浏览,仅能通过服务器内部访问127.0.0.1/phpmy进行管理,如确实需要本地访问可通过建站助手-环境检测功能手工在对应域名所在站点安装phpmy即可,
如需我司协助请提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【web配置/参数调整】 并告知需要哪个站点域名访问数据库管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我的服务器无法下载更新，因为ｃ盘挤满，我不知道垃圾文件在那个文件家里，麻烦你帮我看一下。另外里欧两监控软件总是变成了死的，不是动态的。麻烦你帮我看一下。谢谢！王忠斌
答：您好，
系统盘控件不足请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 进行清理,清理后再测试下载更新是否正常,如需我司协助清理请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】
另外不太明白这一部分的含义,请在新工单中详细说明以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品图传了之后又自动没有了，是不是空间不够大了
答：您好，抱歉，目前查看空间容量和流量都是足够的
请问图片上传后是马上没有了还是后面使用中图片丢失的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是过了一段时间没有的
答：您好，请问具体哪张图片，在文件里面的图片是不能删除的，删除都是在后台–日志管理里面有日志的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个当面核验照不是ps合成的，是当面照的，麻烦通过一下，谢谢
答：您好，好的，已经为您提交上来，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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