问：潍坊九竹的模板都一个周了，怎么还没有通过,潍坊九竹的模板都一个周了
答：您好，
2、因3月底注册局实名平台进行了升级，我们也不清楚是否会对添加的这个模板的更新有影响，目前已尝试在管理中心-域名管理-通用模板处按照这个域名的资料信息为您添加了审核模板，您也可以多多关注一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jxrhyp.com 主域名打不开，带www的可以访问。
答：您好，我司核实到不带www的顶级域名访问正常，详见附图 ，建议您本地删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jxrhyp.com/这个域名总是出现这种情况，时不时打不开，这个是什么问题？
答：您好，我司为您调整了程序 缓存文件 ，已恢复了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么就这个网站一直这样时不时打不开，一定要去清除缓存才行呢？
答：您好，清除了您程序下的后恢复正常 ，通常程序在更换主机或迁移后需要清除缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名资料一直审核中
建议注销重新申请
谢谢
相关网址:sioumu.com
答：您好，很抱歉，给您带来不便。是因为上级升级实名系统造成，已经为您重新上报。请您耐心等待审核。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有客户反应：http://up.ligy.cn/ 网站打不开，这是什么原因啊？对方是移动网络，有什么解决办法？？
答：您好，目前我们测试在移动线路下是可以正常打开的，根据用户的情况应该是局部地 的网络互联互通问题，解决方案可开启服务器的百度云加速，等待20分钟再试试，如果不行可联系用户重启下本地路由器或者光猫再试试，谢谢。
问：百度云加速怎么搞啊？ 有费用吗？我也没有服务上面搞过没有？有教程没有？
答：您好，百度云加速是免费的，有两种开放途径：
1、您只针对目前这个域名开启，可以单独访问su.baidu.com 进行百度云加速的开启，教程可参考：https://www.zhujib.com/baiduyunjiasucnamejieruyujiexicaozuotuwenjiaoxue.html
2、在我司后台开启，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在更多操作中开启云加速，开启后全服务器域名都会有加速效果，该功能免费，谢谢。
问：问了客户，客户说还是打不开，这下我这里也打不开了，有时可以，有时不可以，我这里也是移动的网络
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们已经做了特殊调整，您稍后15-30分钟左右再测试观察一下看看是否正常。
另外如果还有问题的话，建议您参考以下方式处理：
您可以考虑将服务器更换机房到华中BGP机房去，华中BGP机房对移动线路的接入要好很多。
不过目前也已经做了调整您再观察看看，还是没有改观的话可以考虑更换机房。
更换机房可能会涉及到差价，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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