问：您好，我要把两个域名备在一起，应该怎么填呢,我要把两个域名备在一起
答：您好，请先核实您域名是否指向相同页面？若指向不同，请点击备案信息-添加网站这样，一个域名对应一个网站进行提交；若指向相同，可以点击备案信息-修改网站添加域名这样提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gys2z.cn 您好 请帮我检查一下这网站不能访问
答：您好，检查您的网站持续占用很高的cpu，导致进程池卡死了，目前我们已经重启，网站恢复访问，请您保持观察一段时间，如果频繁出现，建议联系程序人员优化一下程序代码，或者升级到独立IP的云服务器或者独享型虚拟主机，资源独享，能承载更大的访问量，谢谢。
问：www.dgxdjj.com非法信息我处理好，帮我开启网站。
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统所有文件。全部被添加了一个后缀 .ciphered ，导致系统所有功能都用不了。帮我看看。是不是要重装
答：您好，核实您的服务器中了勒索病毒,查看是昨天19点过文件被加密的,处理办法:
1.进入业务管理-服务器管理-管理-云快照恢复4月3日凌晨的数据备份
2.完成后,参看https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736做安全加固
另外, 我司针对服务器管理的一些安全建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 您可以看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想打开这个，但是必须要绑定微信，给我了个二维码，扫了之后又显示
答：您好，已安排客服1008号在企业QQ联系您沟通情况。目前已为您解除该微信绑定，您可重新处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦给我发一下金融投资额承诺书模板 接受邮箱@qq.com
答：您好，请告知具体是提交的是哪个 份备案，以便为您发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，辽宁 的备案
答：您好，已发送，请客户注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
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