问：麻烦帮我查下我名下的 hongtu.me 是不是在西部数码的备案,麻烦帮我查下我名下的是不是在西部数码的备案
答：??您好，我司查看域名hongtu.me并没有在我司申请域名备案,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站打不开，前面提的网站打不开问题，没有得到解决掉，长时间也没人回复。大半夜在这里干等起的。
答：您好，非常抱歉，查看主机独立ip网络异常，我司已反馈机房，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：等了这么久了，网址还是打不开！
答：您好，已经可以正常访问，附图。
问：为什么这次长时间问题没有得到解决，还需要再次提交问题才马上解决掉的呢？
答：您好，十分抱歉，之前已经处理恢复了，之后对应的网络存在攻击，影响正常访问，重新调整后恢复正常。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我注册一年的寇胜礼我自己在公众上付不了费了
答：您好，
问：充值北京旅游公司的
答：您好，
十分抱歉，不太明白您的意思，请问是充值失败吗？若是在充值中遇到问题，建议您可以联系我司在线专员QQ：协助您处理下。
充值之后，若是注册域名还是失败，请您回复工单，注册信息等，授权我司协助您开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://cpay.crc56.com/服务器PCU很高，帮我是不是有攻击，还是服务器自身的问题
答：您好，
问：vip.best 我这个域名续费了，麻烦看一下为什么解析还不生效，尽量让他快点生效。
答：您好，域名到期续费，域名全面恢复解析需要2-48小时，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边帮忙强制刷新一下DNS 让他快点恢复
答：您好，我司已刷新，请您稍后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有刷新吧？还是一样全部都不行的
问：在吗 ，麻烦速度处理，
问：???
问：vip.best 域名解析一直不生效，麻烦帮忙查看下
答：您好，
问：已经更改回你们的DNS 还是一直不生效，在帮忙查看一下哦。
答：您好
问：大部分不生效 都还是你们的IP 您查看下
问：
答：您好，对应域名DNS如更改后，一般全国刷新生效时间在6-24小时左右，也请耐心等待一下，晚些再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样 全部都没有更新
问：早上等到现在了呢
答：您好，
您域名是 到期后续费，这个生效时间较长，需要等待全球各地网络运营商的dns同步更新，之前回复中已经告知您，时间在2~48小时，不同地 生效时间有快慢 别，即使您修改了dns ，我们去刷新dns 也是无法左右各地 网络运营商的同步时间的，请您耐心等待；
建议您以后在域名到期之前就做好续费，可以避免这个问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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