问：你们配置的服务器php7.1版本不能使用,你们配置的服务器版本不能使用
答：您好，请问是什么错误，请截图查看下。您使用的是云服务器，请在请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，提交服务器工单和相关登录信息，以便检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是使用php7.1版本运行的这是php7.0版本运行的
答：您好，502报错检查后端服务php7.1进程并没有运行导致，需要通过命令/www/wdlinux/phps/71/bin/php-fpm start启动，现在已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何设置运行目录 例如如何让中的设置运行目录
答：您好，需要手工修改对应站点nginx配置文件，将网站路径修改为，保存后再重启web服务，这样操作后重新编辑站点会导致配置还原，需要重新修改路径，非常感谢您长期对我司的支持！
问：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter. 实名失败 报错这个是什么意思？
答：您好，
核实域名实名ID异常，请您具体联系qq 协助您操作模板过户方式实名下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zxlhsz.cn 域名实名成功了 为什么还是暂停解析的状态
答：您好，域名状态是ok的，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启服务器仍然不能解决，如图：
答：您好，抱歉，核实目前系统蓝屏了，目前您尝试恢复4-9号凌晨的系统盘备份试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、这个问题貌似上周就存在了，不知道恢复4-9的备份要的不；2、是通过云快照 –> 快照回滚还原吗？
答：您好，是的，如果上周就存在了，如果恢复后还是蓝屏，可以考虑选择保留数据重装操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那边能否帮我重启看下是否还是蓝屏呢，因为我这里看不到是否蓝屏
答：您好，控制台可以查看启动状态的，之前已经尝试过重启了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何知道我原来安装的系统是什么系统呢
答：您好，
您原来安装的系统是 附带的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午那个问题 为啥我清不掉缓存？？？！！！
答：您好，
问：现在我改了图片什么的 我自己可以在百度云加速里 清缓存了嘛 之前清不掉 现在清得掉了吗
答：您好，
是的, 现在可以进行清理了, 因百度云加速节点较多, 清理后可能部分节点没有及时同步, 您需要稍待20分钟左右再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.fkqz120.com/ 我自己还是清不掉缓存
答：您好，
http://www.fkqz120.com/ 现在测试一下，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 不行
问：我ctrl f5刷新了的
答：您好，
您更换一个浏览器并清理下浏览器缓存测试访问一下，看看是否正常。
如果还是不行我们可以按照如下步骤处理：
1.帮您将这个服务器的云加速功能关闭，关闭后您修改文件会立即生效，没有任何缓存机制。
2.如果服务器受攻击就必须要购买ddos高防或者将服务器升级到高防机房去，才能够正常访问。
这样做的原因是专科医院类型网站非常容易受攻击并且攻击量非常大，避免您的IP受攻击影响机房网络。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级到高防机房需要多少钱
答：您好，
我们建议您最好参考之前的工单回复处理更换浏览器测试访问看看， 同时我们将百度云加速的缓存时间设置为了最短1小时了。
升级到高防机房的话要看您购买多大流量的防护，所以价格是不一样的。
您可以在云主机升级页面中查看一下，会自动计算出差价。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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