问：我在服务器装了宝塔管理
,我在服务器装了宝塔管理
答：您好，我司查看您的域名没有添加白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚提交了一个转入备案，tryoa.cn这个域名是从别的域名空间商那里的，转入到西部数码，你帮我看看填写的资料是否准确！
答：您好，1，转入已被退回，请及时修正后再提交备案；
2，已备案成功域名“www.clxqw.com”必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ，请设置准确后再提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我们的主机 打不开 麻烦查看 谢谢
答：您好，
问：服务器远程桌面连接不了，重启了也不行
答：您好，
问：您好，今天下午网站有2次打不开的情况，每次持续大概5分钟左右，现在可以打开，帮忙检查一下，谢谢
检测地址：bjyl588.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
执行命令 ping bjyl588.com的结果：
正在 Ping bjyl588.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请?蟪薄?请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d bjyl588.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 bjyl588.com [127.0.0.1] 的路由:
1 1 ms <1 毫秒 2 ms 127.0.0.1 2 18 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 3 14 ms 6 ms 3 ms 127.0.0.1 4 8 ms 5 ms 17 ms 127.0.0.1 5 14 ms 5 ms 7 ms 127.0.0.1 6 19 ms 23 ms 22 ms 127.0.0.1 7 31 ms 46 ms 32 ms 127.0.0.1 8 19 ms 19 ms 17 ms 127.0.0.1 9 35 ms 28 ms 31 ms 127.0.0.1 10 36 ms 54 ms 24 ms 127.0.0.1 11 115 ms 116 ms * 127.0.0.1 12 33 ms 25 ms 27 ms 127.0.0.1 13 98 ms 30 ms 31 ms 127.0.0.1 14 28 ms 25 ms 37 ms 127.0.0.1 15 * * * 请求超时。 16 * * * 请求超时。 17 * * * 请求超时。 18 * *
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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