问：,域名转入超时。。
答：您好，
问： 删除不了
答：您好，若您要删除，请授权我司为您操作，删除后，可能会影响您的域名解析,请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：DNS记录 删除 还要授权？怎么弄啊不懂啊，本来是抢注的海外域名，急着用，就开通的DNS。现在想删除记录吧域名转这边来
答：您好，已删除本地DNS记录，请从新提交转入试试；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制面板突然不能登录了
答：您好，
问：我用手机能登录上。 是不是把我IP加到黑名单了。127.0.0.1.
答：您好，
服务器所在网络没有拦截ip，目前查看服务器防火墙也没有拦截您给ip地址，您可以尝试重启下本地网络后再试下；
如果仍然无法访问wdcp面板，请您在本地电脑访问http://127.0.0.1/ 这个地址，看下是否可以显示“Forbidden”这个内容，然后反馈给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 一直是这样。是不是因为我装了云锁 把我IP封了。
答：您好，
可能是云锁导致，您可以在本地电脑安装云锁客户端，登陆云锁控制台检查下云锁是否有拦截您的ip；
如果您不需要使用云锁，也可以卸载云锁后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我手机正打开着 也打开不了了。你能帮我卸载云锁吗。我登录不上云锁。
答：您好，您是否已经卸载过云锁，目前查看服务器上没有云锁，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚运行了命令 ，。现在我好几个朋友打开都打不开了。这个是为什么。你哪能打开吗？http://127.0.0.1:8527/index.php
问：我刚卸载了云锁。
答：您好，wdcp服务没启动，已帮您启动，现在访问可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了。谢谢。
答：您好，不客气，如还有更多问题请提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名解析正确的，解析诊断识别的问题，可以不用管它，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到您的返回值在正常范围内，而您的站点加载速度在如图2 的6秒左右，此加载时间也为正常范围 ，建议您可参考我司的图2 ，使用谷歌浏览器将f12 的开发者工具的加载截图反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实到www的二级域名访问速度如图所示 ，均是在5至6秒可正常加载完成 ，而在截图2 中，核实到您本地加载时存在加载了第三方的字体资源，耗时较长，建议作调整更换资源 ，或取消掉相关的调用选项 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们西部数码正常加载时间范围是多少？
答：您好，正常加载时间是在3~5秒内,目前看访问速度比较正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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