问：我的域名：,域名实名制太慢了
答：您好，
问：网站挂马非法信息清理
答：您好，
核实并未进行拦截 ，仅为记录，若有阻断的则需要核实后进行处理 ，现在可以不用处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：管理您好，我一个站是API天猫商品，做淘客网站，提示关键字违规，实际网站内容是不违规的，这类怎么处理啦？比如http://www.snggw.com/item/index/iid/.html
答：您好，核实是调动淘宝天猫的商品，已经为您添加白名单，请您观察下。
问：您好，撤回这个域名备案怎么操作
答：您好，非常抱歉，您的资料已提交至管局审核，如您已经完成了短信验证，此无法再撤回，请等待此次审核通过或失败后再操作备案；如尚未短信验证，预计今天下午17:00后备案会被退回，可注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问有什么方法彻底清理非法信息
答：您好：
非法信息来自于您的网站，一般是非法内容、另一种是被挂马，需加强内容审核以及程序漏洞安全，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我的服务器有宝塔吗 发我一下 服务器 127.0.0.1
答：您好:
服务器密码不正确，无法核实，您使用的纯净版系统，请远程到服务器执行命令bt，即可核实宝塔信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp登录显示无法获取目录列表
答：您好，经核实:
问：127.0.0.1 此台服务器内部 www.njxns.com 这个站点麻烦将 21号 2:32:30 的备份挂载到ftp中，谢谢
答：您好，
已协助复制/home/www/njxns_com/public_htmlbak 是21号数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由时候打开很慢，和前几天速度完全不一样
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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