问：服务器经常重启，请告知原因,服务器经常重启
答：您好，您使用的是我司服务器，请您通过vps/云主机提交工单及远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机有一个免费的邮箱，怎么现在无法开通，输入域名现在开通不了，点击开通没有反应
答：您好，请问开通邮箱使用的域名是pharma-tester.com这个吗?如是这个域名,请把mail.pharma-tester.com 做别名指向到mail.yunyou.top等生效后再重新开通试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名忘记了，服务器也忘记了，就只有这个二维码，用的是你们空间，请问如何才能恢复源代码呢？
答：您好，核实到该二维码对应的域名是：sh.cdzfhd.net，但是该虚拟主机已经过期了，
问：这个问题如何解决呢？
答：您好，这边核实到域名解析是正常的，如图：
根据截图是百度内部解析不到对应的IP值，所以提示报错，建议到百度反馈中心反馈该域名解析问题，并申请重新刷新百度内部解析，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理虚拟主机时提示，根据网络安全法要求，账户必须通过增强或者普通实名认证才能管理主机，怎么办？
相关网址:www.pos-88.com
答：您好，请联系qq： 实名认证，非常感谢您长期对我司的支持！
问：加了qq没有回复
相关网址:www.pos-88.com
答：您好，请联系下面电话协助操作一下实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电话关机
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答：您好，请您给对方留言，等待回应。另外可以提供您的联系方式，我们会及时为您转达,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期域名抢注，查询第二天到期域名 后缀com，一键导出只能导出2万个，下载全部列表的话，下载下来的与查询数不符。查询出来8万多个，下载下来有25万多个
答：您好，经核实，全部列表是80w个，下载全部列表中点击下载会下载近两天的数据，即明后天的删除列表，故查看只有25万个。
如果您还有疑问，请再提交工单。
问：能简单直接的给我说怎么拿到那个备案码吗？
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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