问：您好，备案核验编号:685859退回原因:备案证件验证失败，网站负责人（张雪）身份证未通过公安库接口验证，请核实证件是否真实有效，若有误请及时修改，或及时更换负责人后提交备案申请您好，备案退回，身份证是真实有效的，麻烦帮忙查询一下，为什么未通过公安库接口验证？,备案退回的原因
答：您好，经多次验证，网站负责人（张雪）身份证均未通过公安接口验证，此身份证不可用于备案，建议更换为其他网站负责人,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，今早远程登陆了一下，但是也没动过服务器。找程序官方看了，说是服务器问题。我也重启了下数据库，但问题依然还在，可否帮看看是怎么回事？如果实在麻烦我再选择其他类别提交。感谢！
问：网址：www.byzp.com
答：您好，当前根据您对应网站访问报错提示来看，其应该是说的该站点数据库by1异常（是说的对应数据库中by_promotion 该数据库表数据查询异常），并查看您对应数据库by1是的数据库，如您本地有数据库备份，您可以尝试恢复一下对应数据库备份后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
注：当前查看您服务器C盘也马上要满了，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理恢复一点C盘的空间，如都是重要数据无法清理，那么您可以到服务器管理后台升级中，升级一下服务器C盘系统盘大小，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行C盘的容量扩容。
问：请问下我提交100元的网站工单的话，能解决吗？
答：您好，是否已处理，当前查看网站可正常打开,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边处理了，谢谢。
答：您好，好的,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
你好，部署了ssl后，没有加载样式，点击了右边报错的“加载不安全项”，然后左边就显示网站不安全了。浏览器是，麻烦帮忙看看是什么问题？谢谢
答：您好，查看源码是加载了很多非的连接导致不安全,请参照https://www.liurang.com/news/basics/29.html 调整程序然后处理下后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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