问：您的网站名称‘七妙姿官网’与您备案主体单位名称差异过大，易被认为是两个不同单位的网站，请修改网站名称，建议为单位全称或简称。
但是这个七妙姿的商标是我的，不知道在哪里上传商标注册证书,备案名称不可用
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问现在的网站管理助手在哪里选择自定义的规则？下拉列表里面没有看见可选择的地方。
答：您好，iis7以上不需要设置,只需要您把伪静态规则文件web.config放到网站根目录www下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序访问异常
答：您好，为您测试访问正常哦，请您本地清理缓存之后再测试访问下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：在你打开的是官方商城，你点手机商城试下.看能否打开
答：您好，重启了下服务后测试可以打开了.从系统日志发现有大量尝试性登录现象建议您修改下远程的端口https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 并可以通过安全组设置禁ping或限制允许连接的IP范围再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过云锁把防CC攻击关闭，可以实现访问没问题了，可以关闭此工单
答：您好，好的，如有问题请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下，我的虚拟主机有自动备份吗？网站源码通过FTP不小心删除了，现在能恢复吗？
答：您好，主机每7天保留一次备份，最新备份会自动覆盖上一次，查看最新备份是
若是需要您可以通过虚拟主机管理的–备份与恢复去操作恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，填写手机号的时候 提示 格式不正确 ?
问：您好，不好意思 刚才多了一个3，我填写“?” 这个提示个数不正确
问：您好，
答：您好，
1.测试号码 是可以正常提交的 ，，请重试，前后请勿有空格；
2.如是仍无法提交，您请将需填写的信息完整截图至工单，为您填写试试 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：您好，用的 浏览器，跟这个有关系么？？
答：您好，与浏览器无关，请您注意填写手机号码时不要留空格（前后、以及数字中间均不能有空格），请刷新后重新提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，嗯 复制出现了问题，手机号前面有一点点空格，看不见，我解决了
答：您好，好的，您请及时扫码后补充完整备案图片资料后提交申请即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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