问：实名认证，个人身份证怎么上传最终都是实名认证失败，麻烦咨询下具体的失败原因，谢谢！
失败原因：1724: 系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。,实名认证一直失败
答：您好，请问该身份证主体是否有过更名记录，目前身份证信息在注册局查询失败，
建议您上传户口簿有该主体姓名和身份证号的一页提交实名审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两年前迁过户口，想了解下你这个查询是从公安系统查询还是哪个系统查询的？必要的情况下我去公安局咨询下如何处理该问题。
答：您好，我司是从注册局系统查询，若您着急实名，建议您可上传户口簿进行进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是集体户口，应该无法用户口簿来实名。你们遇到过集体户口身份证实名认证失败的多吗？谢谢
答：您好，遇到过一些。此类情况下，建议您也可使用自己亲人或朋友的身份证，更改所有者名称进行实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析域名后无法访问 站点 提示找不到ip
答：您好，您的域名是今天刚注册的，当前还未提交实名认证，请尽快上传实名资料审核，上传以后资料会提交到注册局，一般1-2工作日审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传39M的视频文件，出现 413 Too 的错误提示，是否是服务器做了限制？413 Too
答：您好，
虚拟主机内asp脚本上传最大文件是20M，如果较大的文件，请使用ftp软件上传到主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销怎么还没动静
答：您好，查看昨天有提交蜀ICP备号-19的网站备案注销，提交注销申请后管局会在1~3个工作日内审核，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站运行出错我在本地调试正常的请帮我看一下
问：我在重新安装一下试试看
问：可以了，成功了，谢谢
答：您好，
好的，为您点赞。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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