问：您好，备案码在那里获取,备案码在那里获取
答：您好，备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
如何获取流程，请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个序号 的用户是推广注册就购买了域名的，但是因为网站没设计好一直还没买空间，现在准备买，才发现是没有关联的。请问可以重新帮我关联上吗？现在准备买空间了。
答：您好，非常抱歉，已经过了关联期的无法手工关联上，您可以提供用户名，若该用户未购买过任何云产品，您可以尝试重新让进行推广关联，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：用户名是：只买了域名，还没有买空间，现在准备买空间了。请问怎么重新推广关联？
答：您好，非常抱歉，刚核实了无法再次进行关联，之前的该账户未购买够云产品，您可以重新通过推广链接，推荐客户新注册一个账户进行关联，关联成功后再购买云产品,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我用的是SSH软件登陆的服务器，我想往上面传三个文件，当我点上传并选中件后点确定后，提失上传失败，如果你有其他方法能让我看到服器上的文件的方法也可以给我说一下，我不会命令操作，
答：您好，
请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 文章连接服务器并上传试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这是别人给的操作流程图
答：您好，
使用ftp 软件，通过sftp 的方式连接服务器，并上传文件至服务器中试下，文章中有ftp 软件的下载链接 ，和使用截图说明 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请把你用的工具下载地址发给我吧，
答：您好，
抱歉，我司未提供此软件下载 ，推荐使用 工具 。 ://mobaxterm.mobatek.net/ ，
上传建议使用sftp 方式上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在又变成上午的情况了，目录可以显示出来就是不能上传文件，我试着上传两个TXT文件都失败了，请技术试一下，找出其中的原因，要不我真的用不成服务器，望理解。
答：您好，核实到通过 测试可以正常上传，详见附图，为了排除您本地网路问题，请参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将 的完整测试结果反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边用的确有时不显示目录，有时显时目录但不能上传文件，请技术帮我处最，感谢
答：您好，已添加您QQ，更换了服务器ip后测试正常了，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
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