问：www.shanyangtan.com忘记续费，现在已找不到续费接口,忘记续费怎么办
答：您好，shanyangtan.com域名到期时间为，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机名:mbfloorhttp://www.mabrofloor.com
控制面板已经添加了 mime mp4 视频路径检查也无误，还是没法播放。
答：您好，测试首页视频可以播放，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这里也坏了
答：您好，请提供一下您对应代理平台的后台管理员账号密码，和专属密码信息，以便我司为您核实处理，您截图中的错误其一般都是在代理平台后台更新v11.08补丁时，对应补丁相关压缩包没有下载替换到空间中导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用户名改这个试下
答：您好，您可以重新测试看看，当前代理平台服务器选项已经正常，并且后台补丁查看已经更新到最新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：不知道点哪个
答：您好，1，当前账户下已存有备案记录，目前在操作变更备案，请点击
继续完成备案资料提交；
2，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 域名应该解析到那个ip 是解析到iP 还是解析到别名
答：您好：
记录类型Cname（别名），记录值s.gotocdn.com ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：到IP行不行？是哪一个IP？
答：您好：
域名有备案就解析到127.0.0.1 ，没备案就解析到127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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