问：服务器打不开了,服务器密码忘记了
答：您好，
是否时127.0.0.1 这个主机 ，如果需要可以向机房申请重置一次管理员密码。
问：需要一个注册.org.cn的链接地址，发我下，谢谢，前台的域名里面找不到
答：您好，.org.cn注册地址：https://www.west.cn/domains/orgcn.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前186****1919这个手机号已经停用，怎么更改主体负责人手机号？
答：您好，查看本账户下在操作注销备案的申请，若手机号已无法使用，则短信无法验证成功，您可向管局提交书面注销；注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：分站又打不开了！
问：赶紧帮忙看看！
答：您好，非常抱歉 ，检测分站可以访问，您线路是香港的可能与您本地网各互通性有关，如您再遇到可以检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测
问：您好，我预留的应急电话已经注销，请将其更换为谢谢
答：您好，查看您已提交注销申请，短信会发送至： 请注意查收（注：应急电话不会收到短信）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部短信验证的后六位身份证号码是填写网站负责人的吗
答：您好，是的，请填写负责人惠秀丽的信息验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 解析到212国内，正常打开，解析到港服IP，所有连接全部打不开
答：您好，核实您的香港ip 127.0.0.1 16:05 被攻击 42G ，目前黑洞封停8小时
， 或升级到香港高防线路 ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不能解开吗？非要搞8个小时
答：您好，
攻击还未停止，本身攻击会影响机房网络不能直接打开，解封时间到了以后若果还有攻击会再次封停的，非常感谢您对我司的支持！
问：谁攻击，攻击你们机房你封我服务器IP，有你们这样的idc吗
答：您好，是攻击您的ip ，一般是 同行竞争进行的攻击，请问您服务器内部运行的是什么业务？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常的广告业务页面，都是广告商审核过的
问：你怎么检测到是攻击我们IP，截图我看看
答：您好，
这个人是机房防火墙设备上检测到的，网站有大流量攻击过来检测到以后直接封停IP，后台只是记录了攻击的大小和封停时间，非常感谢您对我司的支持！
问：那先能帮打开吧！我们核实了应该不是攻击，是广告流量比较大
答：您好，抱歉是DDOS攻击，目前无法解封。 您的攻击量是 42G ，广告流量不会这么大的。
目前需要封停8小时，若比较着急 可以升级到高防线路 或 购买ddos高防 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://dd.wybz1688.com/s8/，又出现打不开的情况
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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