问：请尽快合适解决并给与反馈,域名问题疑似诈骗
答：您好，该域名经工信部通报疑似涉诈,目前已暂停解析，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哪里可疑。可疑链接在哪里？就莫名其妙的就可疑？证据在哪里
答：您好，接运营商信息安全管理中心要求，涉诈要求关闭，我们正在核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请将域名关停文件给与公示或者查看！
答：您好，我司接运营商信息安全管理中心要求，涉诈要求关闭，我们正在核实。
同时，您的账户需完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名账户很早就实名认证了哦~~ 另外看下说明材料这么可行吗？
答：您好，这些材料 需要汇报给运营商，运营商还要汇报给公安部门，
请尽可能多地提供 材料 ，比如 域名主要是做什么用途，相关应用 的截图，承诺 书，营业执照等 其他能证明正常应用 的材料 。
因目前通报原因 是涉及诈骗，请仔细排查 小程序商城的诈骗的可能性，是否开放给其他用户在使用，他们 是否有使用小程序来实施诈骗的可能性？
这个小程序主要是什么功能，是你们公司 完全内部自己使用，还是开放给其他商户在使用？ 等 等 方面。
问：小程序商城是一个saas平台哦 有其他公司在使用，我觉得封禁要有理由，具体证据那个地方有涉嫌诈骗，你们目前核实是不是要核实清楚这些呢？
答：您好，
问：感觉有点无厘头呢· 完全无凭无据就是一顿封禁，就算是批评也应该拿出证据来啊 你们才能协助处理取证和调查了~~ 我们也才能找到问题所在并提供证明取证。麻烦告知一下我们这个事情应该找谁问清楚 是四川 通信管理局 还是公安局 或者其他相同部门？
答：您好，
2.同时，建议您将相关业务转移到郑州，转移业务我司工作人员可协助您办理，如有手续费可免除相关手续费费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！转移到郑州其他运营商吗？
答：您好，是的，建议转移到郑州，转移业务我司工作人员可协助您办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦提供下本工单中所注明的运营商是哪一家？联系方式是多少？
答：您好，原运营 商是中国电信。
问：切换此线路需要付费，请处理下！
问：因该域名和服务器全是公司业务开展需要，当然我也不能否认是服务器被篡改挂马，所以申请一并对服务器进行排查下谢谢。另外关于该域名为何被封禁，希望贵公司核查清楚之后给与回复为盼！！！
答：您好，华中bgp机房和智能多线的机房本身价格就存在差异，对应的费用是系统自动计算，请进行升级即可。升级后回复工单退回您100元手续费。
服务器内挂马非法信息排查，如需我司协助检测，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”工单，我司协助检测。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说免除嘛 怎么只是退回100元吗？
答：您好，之前只是申请免除手续费用，手续费用100，请核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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