问：您好，已完成的个人备案域名转企业怎么弄,个人备案转企业
答：您好，
1.备案主体无法直接变更，无法从个人备案直接变更为企业备案，此请注销原个人备案后再重新使用企业提交备案申请（注销后域名将无法使用需重新备案成功后才可开启使用）；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析IP错误的www.your.gs
答：您好，该域名解析生效的，也能正常访问，您或解析ip错误您请具体说明，以便协助您处理，如果是解析对应值有误，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-解析 修改 设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析的IP是127.0.0.1 但是ping域名显示的IP并不是这个 重新解析还是一样
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns或者更换本地dns后再试；
若还是不对，请提供具体截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问必须要在 全国互联网安全管理平台 进行公安联网备案吗，是我们自行操作，还是我们提供资料，你们可以帮助办理，谢谢
答：您好，关于公安备案可参考 我司文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2378 进行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在查询不到我司对应网站，我们的网址是FSJUNJING.COM
答：您好，
问：12已使用南京海牛科技有限公司有一个备案号没有使用 帮我恢复清理下。谢谢不然用不了
答：您好，已经处理，请核实 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问域名报404.网站无法连接
答：您好，
服务器是可以正常ssh远程的，但是站点和wdcp访问有问题。
如果需要我们帮您检查的话，请提供下服务器的ssh登录账号和密码。
我们进入您的服务器内部核实下情况，同时会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因不是专业人员，请问home分 满了，是什么意思？是系统盘满了，还是数据盘满了！如何清理？如果扩容是需要升级哪个项目具体。谢谢
答：您好，
是数据盘满了，就像您自己电脑D盘满了一样。
如果要清理的话需要您自行处理，因为我们不太清楚哪些文件有用哪些文件没有用。
建议最好还是对数据盘进行下升级，升级以后进行扩容就可以恢复正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是需要升级这个项目吧？现有数据盘是50G，需要在升级多少？谢谢
答：您好，
数据盘建议升级到80G，您确认要升级就反馈本工单我们帮您关机。
然后您升级成功后，我们帮您扩容一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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